取り扱い方法のお問い合せ

Q1 繰り返し利用可能ですか?
キャップ部分は使い切りです。ボトルやグラスは良く洗浄して再利用ができます。(耐熱温度65℃)

Q2 開け方が分かりません?
飲み方ページ

Q3 粉が落ちてきません?
飲み方ページ

Q4 賞味期限はどれくらいですか?
開栓前の適正な保管状態で240日です。

Q5 開封後はどれくらいもちますか?
保存料を一切使用していないため、開封後はすぐに飲みきってください。

Q6 取り扱い説明はどこにありますか?
製品天面の添付シール(銀色)の中面にあります。シールをめくってお読みください。

Q7 温めても大丈夫ですか?
本体を直接加熱することはできません。
粉末を落とし混ぜ合わせた後に、別の容器に移し電子レンジなどで加熱することはできます。

Q8 どこで保存すればいいですか?
直射日光や高温多湿の場所を避け、冷暗所で保存してください。



製造方法のお問い合せ

Q1 生産工場はどこですか?
滋賀県長浜市でボトリングしています。清涼飲料水製造許可、S-HACCP認証工場です。

Q2 検査体制はありますか?
高分解カメラによる異物検査、金属探知機、微生物検査、機能検査、官能検査を経た製品を出荷しています。

Q3 フレシエキャップシステムとは何ですか?
粉末カプセルをキャップ部に装着し、飲む直前にボトルドウォーターに粉末を落下させる構造です。

Q4 似たような商品はあるんですか?
フレシエキャップシステムは、㈱ジャテックスオリジナルの商品です。



原材料のお問い合せ

Q1 抹茶と玉露の違いは何ですか?
抹茶は、蒸した茶を揉まずに乾燥後、葉脈や除いた「碾茶」に仕上げて、それを細かく挽いたもの。
玉露は、蒸した葉を揉みながら乾燥させ棒状の葉形に仕上げたもの。遥香玉露は、それを細かく挽いて使用しています。

Q2 伝統本玉露製法とは何ですか?
手摘み用に自然に仕立てた茶園で、新芽の生育時期に20日間程、稲わらで被覆して旨味成分を増やします。
摘採は丁寧に手で「しごき摘み(茎を残した理想的な摘み方)」する手間ひまかかる方法です。

Q3 どこのお茶を使用していますか?
福岡県八女・星野村の高級茶葉を贅沢に100%使用しています。

Q4 どんなお水を使用していますか?
逆浸透膜で不純物(0.0003ミクロン)をろ過した硬度1mg/Lの純水を使用しています。

Q5 覆い香とは何ですか?
藁や青のりの香りに似ています。四月中旬頃に茶園を稲藁で被覆、日光を遮ることで生まれる芳香です。

Q6 カフェインは入っていますか?
2~3%含まれています。(食品成分表より) 遥香1本に換算すると0.04~0.06g含まれます。
(参考)レギュラーコーヒー1杯に含まれるカフェイン量は0.06g

Q7 アレルギーには大丈夫ですか?
原材料は、緑茶とボトルドウォーターのみですので、アレルギーの対象物質ではありません。



その他のお問い合せ

Q1 抹茶と玉露はどちらが人気がありますか?
どちらも人気がありますが、玉露はすっきりと飲みやすく、意外と男性に人気があります。
抹茶はコクのある深い味わいと香りで、お茶好きの通の方にも大変ご満足いただける味わいになっております。

Q2 カプセルの単品販売はしていますか?
していません。衛生上の理由と風味において保証ができかねます。

Q3 値段が少し高い気がします?
一般的なペットボトル飲料と比較すると高いと感じますが、
希少価値の高級茶葉を、手軽に飲みたい時に味わえる他にはない価値を提供しています。

Q4 どこに行けば買えますか?
全国の百貨店などで販売しています。
詳しくは、取り扱い店舗ページ をご覧ください。
また、お電話・インターネットでも販売しておりますので、そちらもぜひご利用ください。
ご購入ページへ

Q5 遥香の楽しみ方を教えてください?
すっきりと飲める玉露はお弁当やお食事によく合いますし、コクのある抹茶は和菓子と相性抜群です。

Q6 抹茶と玉露、どちらを買おうか悩んでいます?
どちらもお楽しみいただけるよう、詰合せセットもご用意しておりますので、是非味の違いをお楽しみください。
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Q7 遥香の名前の由来は何ですか?
遥かな時を経て熟成された香り高いお茶。そして味わいながら、
遥かな土地や遥かな時間へと思いを馳せていただきたい…。そういう意味を込めて名付けられました。